CONTRATAÇÃO · VERSÃO 16/10/2026
Termos de Uso
O Pampa Motor é um serviço de Monvique Tecnologia LTDA, CNPJ 66.349.201/0001-07, Avenida Carlos Gomes, 700, Sala 606, Andar 5, Boa Vista, Porto Alegre — RS, CEP 90480-000. Suporte: pampamotor@monvique.com.br.
Serviço e responsabilidade pelos anúncios
A plataforma reúne catálogo público, vitrine da loja, gestão de estoque, oportunidades e atendimento. A loja deve fornecer informações verdadeiras, ter autorização para anunciar e usar imagens e dados, manter preço e disponibilidade atualizados e atender às solicitações dos interessados. Compra, venda e troca são negociadas diretamente com a loja. A publicação não representa certificação mecânica, documental ou financeira do veículo.
O cadastro exige confirmação de e-mail e CNPJ com formato e dígitos válidos. Não há selo de consulta à Receita Federal. Cada integrante deve usar sua própria conta e proteger sua senha. O proprietário administra equipe, plano e integrações.
Período gratuito, preço e limites
O período gratuito é de 14 dias sem cartão, iniciado após confirmação do e-mail e limitado a um por CNPJ. O plano custa R$ 199 por mês ou R$ 1.990 por ano e inclui 60 veículos ativos, 3 usuários contando o proprietário e 1 número de WhatsApp. Veículos disponíveis e reservados ocupam vagas do estoque ativo.
Adicionais: pacote de 50 veículos por R$ 49/mês ou R$ 490/ano; usuário por R$ 19/mês ou R$ 190/ano; número de WhatsApp por R$ 49/mês ou R$ 490/ano. A contratação apresenta o ciclo e o valor antes da confirmação. A cobrança é processada pelo Mercado Pago. Compra de domínio e cobranças diretas da Meta são de responsabilidade da loja e não integram esses preços. Não cobramos comissão sobre venda de veículos.
Renovação, cancelamento e garantia comercial
A contratação recorrente renova conforme o ciclo autorizado no Mercado Pago. O proprietário pode cancelar a renovação pelo painel. O cancelamento mantém o acesso até o fim do período pago. Na inadimplência, há tolerância de 15 dias; encerrado o prazo, recursos e anúncios podem ficar indisponíveis até regularização.
A primeira contratação tem garantia comercial de reembolso integral dos valores pagos à plataforma quando solicitado em até 30 dias do primeiro pagamento. Gastos diretos com domínio ou Meta não são valores recebidos pela plataforma. A confirmação depende do processamento do Mercado Pago e pode ser acompanhada no painel; solicitar não equivale à conclusão do estorno.
WhatsApp e serviços externos
A integração oficial utiliza o aplicativo Meta da Monvique e depende das autorizações e regras da Meta, incluindo janela de atendimento e aprovação de modelos de mensagem. A alternativa por QR exige consentimento específico da loja, não é oficial da Meta e pode ser desconectada ou limitada pelo WhatsApp. Não há mudança automática entre as duas formas. A loja responde pela autorização de seus contatos e pelo conteúdo enviado.
Domínio próprio depende de controle e configuração do DNS pela loja e validação técnica. Serviços externos podem exigir aprovação, verificação ou contratação diretamente com o fornecedor. A disponibilidade de integrações acompanha essas condições.
Dados e encerramento
O tratamento de dados está na Política de Privacidade. A política de retenção operacional é de 12 meses para textos e 90 dias para anexos. Após encerramento do serviço, há 30 dias para solicitar exportação ao suporte antes da eliminação operacional, preservando registros necessários a obrigações aplicáveis e comprovação de transações. Solicitações são atendidas pelo suporte mediante verificação da identidade.
Contato e mudanças
Comunique problemas, anúncios irregulares e solicitações ao suporte. Mudanças relevantes nas condições comerciais serão informadas antes de sua aplicação a uma renovação. Esta versão é identificada pela data acima.